撼动微信?让“子弹”飞一会儿

初出茅庐的子弹短信更像是一款单纯的通讯工具,而非平台。

谁能想到,8月20日的锤子夏季新品发布会之后,最先火起来的不是发布会的重头戏无限屏,不是已经出现在两次发布会上的TNT系统,而是一款由锤子投资的科技公司快如科技研发出的即时通讯工具子弹短信。

撼动微信?让“子弹”飞一会儿

上线三天时间,这款产品已经在APP Store的排行榜上冲到了社交类APP的第一名,超过了小红书、探探、微信等产品,24日更是蹿升到了免费排行榜总榜的第一。

撼动微信?让“子弹”飞一会儿


这款产品以语音输入一键转文字,准确率高达97%的功能作为最大的卖点,上线之后,不少锤粉乃至路人都下载了进行尝试,剁主的朋友圈里已经不乏子弹短信加好友的二维码图片出没。

有人认为,这款产品确实在沟通方面提高了效率,除了语音转文字之外,其一键导入通讯录好友,不用打开对话框即可回复等功能显然也能为用户提供更加方便的体验。

但优化的体验并不意味着对用户核心需求的满足,事实上,目前的子弹短信的功能还比较基础,相比起微信等社交平台枝繁叶茂的成熟生态,初出茅庐的子弹短信更像是一款单纯的通讯工具,而非平台。

或许比起讨论子弹短信能否威胁到微信,更应该讨论的可能是,这样一款有创新的长处,但短板也非常明显的社交工具,究竟能否在社交市场里分得一杯羹呢?


1. 让子弹飞:一切为了高效

“子弹短信出来之后,我们公司的所有人就都下载了,然后组了群。那天我们足足玩了一个下午,不得不说,语音转文字这个功能真的太方便了。”一位用户告诉剁椒娱投(id:ylwanjia),她刚刚玩了两天,就已经不想用微信了。

这位用户提到的“便捷的功能”,正是在8月20日的锤子发布会上老罗亲自展示了子弹短信的核心卖点:在聊天时可以直接语音输入转成文字发送。

事实上,语音输入转文字的功能微信等社交工具早已有之,只是大部分产品在准确度上都有待提升。而子弹短信语音转化成文字使用的技术来自讯飞,号称准确率达97%。从老罗现场的展示来看,一段话里仅有1-2个词语转换得不准确,转化准确度确实相比市面上大多数产品更高。

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针对语音转化得不准确的部分,子弹短信还设置了语音进度条,收信人可以直接划到转化不准确的语音部分去听。此外,语音输入转化成文字之后,发信人可以直接在文字上编辑改正之后,再进行发送。

这对有其他事情在身,没有时间编辑大段文字的用户来说,无疑能提高其沟通的效率。正如罗永浩宣传这款产品时给的标签:“超高效率的次世代通讯软件”。提高沟通效率,是这款应用所有功能的核心。

因此在子弹短信上,用户能够一键导入自己的通讯录关系链,并可以直接通过子弹短信给尚未安装的好友发送短信。在收发信息的时候,用户也无需点开对话框就能直接回复好友的信息,在需要处理的信息过多的时候,用户还可以选择把部分信息添加到“稍后处理”,让沟通更加有序。

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除了在处理信息时更加高效,子弹短信的另一大卖点则是它能让用户记住谁是谁。对许多人而言,因为加的时候忘记备注对方,而在日后需要和对方沟通的时候记不起对方是谁,是一种常见的尴尬场景。

为了解决这个问题,子弹短信在新用户注册时就会通引导他们用真实姓名、真实头像。但即便你的好友不愿意使用真实姓名和头像,或是像剁主一样喜欢频繁地改昵称和头像,也没有关系。

在子弹短信上,所有好友的个人资料页面下面都会有一个「这是谁来着?」的选项,子弹短信会永久保留你们最开始的几句对话,这些对话一般会有自我介绍等信息。除了为用户保存“备注信息”,子弹短信还能帮用户“备注头像”。

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在子弹短信中用户可以看到每个好友的历史头像,并能在自己的手机上选择最熟悉的一款历史头像作为备注。这些功能都能帮助用户避免因为记不起对方的名字而带来的尴尬。

此外,另一点区别于微信的是,在子弹短信的群聊中,用户之间可以上传文件并永久共享,类似于QQ群里的“群文件”。用户无需再通过百度云盘等外在应用来分享资料,也不需要担心找不到被处理掉的文件。

从子弹短信的几大卖点来看,它确实很好地抓住了许多微信用户体验的痛点,并加以优化。这也让子弹短信在锤子发布会之后便脱颖而出,22日晚便已经冲上了APP Store社交类排行榜的第二名,次日更是冲上了社交类排行榜的第一名,24日更是占据免费排行榜总榜和社交类排行榜的双料第一。

与此同时,罗永浩更是在微博上透露,腾讯投资部的人似乎找上来了。可见“子弹”飞行的速度,已经成功地吸引了大佬的注意。


2. 盘踞榜首不假,但讨论“撼动微信”还差得远

能有如此靠前的排名,这大概是罗永浩自己都没有想到的事情,以至于老罗自己都发了两条微博表达了一下“竟然没有掉下去?”的惊讶之情。

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在每年都备受关注的锤子新品发布会上发布,又有如此凶猛的上涨势头,子弹短信自然也引起了许多媒体的注意。连着几天盘踞在排行榜榜首,让不少人甚至开始了“子弹短信是否能分走微信的蛋糕”的讨论,甚至部分媒体已经用上了“或能撼动微信地位”等类似的标题。

但若从子弹短信目前已有的产品形态来看,所谓的“能否撼动微信地位”之类的言论似乎有些耸人听闻了。

作为一款刚刚上线几天的产品,除了对话之外,子弹短信还有通讯录、资讯流、收藏流,个人中心等四个版块。其中资讯流当中仅接入了今日头条和腾讯新闻,并且不能关注作者。

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收藏流则和微信的“收藏”功能类似,但子弹短信把它拉出来放入了主菜单栏中,以方便用户直接浏览和管理收藏的内容,不过它并不能像微信一样把收藏的内容进行分类。

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和微信,陌陌等比较成熟的社交产品相比,子弹短信虽然有比较亮眼的语音转文字,备注头像等功能,但目前它的产品结构简单,功能也很基础,远远不能替代微信等产品在功能上满足人们的各种需要。

此外,针对子弹短信的最大卖点,也有部分用户表示,语音转文字的快速输入虽然能够让用户更便捷,也确实抓到了微信体验上的痛点,但它不是一个人人都必需的需求。

“老罗太自我了,总觉得语音转文字多么方便,殊不知很多人根本不愿意把自己的语音发给别人。”一位资深产品经理向剁椒娱投(id:ylwanjia)表示。知乎用户Angus则在回答里表示,一般用户每天不需要处理大批的会话,更不需要同时与许多人进行会话,对所谓的“快”“效率”并没有那么强烈的需求,子弹短信更适合需要处理大量工作回话的老板用。

这种观点或许连罗永浩自己都这么认为,他在微博上回复网友的时候同样表示,子弹短信只是做一个在意沟通效率的人群的细分领域而已,并不是挑战微信。

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这可能也就是为什么不少网友都开玩笑说等微信什么时候能上线和子弹短信相似的功能,尽管这种言论被老罗斥为“这种言论可以解释为什么有些科技巨头在耍流氓时毫无心理负担”。但从中也能窥见部分网友的态度,即认可它部分功能的优化,但却并不打算给自己的社交关系链搬个家。

对用户而言,挪动自己的社交关系链本来就是一件成本很高的事情。而子弹短信既未击中刚需,产品形态也才处于初始的阶段,对用户而言,目前的它更像是一款工具,而非一个社交平台。

因此,比起所谓的“能否撼动微信”等问题,或许更应该讨论的是,子弹短信能否在社交市场长久生存下去?


3. 锤子擅长造梦,子弹短信能梦想成真吗?

事实上,假如不是在锤子的发布会上进行发布,子弹短信可能不会像现在这么火。它背后的研发公司快如科技今年5月初才刚刚成立,子弹短信是其旗下的第一款产品。

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能在投资方锤子科技的新品发布会上发布子弹短信,对快如科技而言,无疑是最好的宣传。毕竟,作为科技圈著名的“相声大佬”,每年罗永浩的锤子新品发布会都会引来业内的强烈关注。

而每年的锤子新品发布会上,除了硬件的迭代更新,锤子在软件上同样也在不断玩出新花样。16年的One step和Big Bang,17年的闪念胶囊,今年除了子弹短信,锤子还发布了TNT系统和无限屏。

这些软件的名字都起得如此梦幻,就更不要说老罗在发布会上怎么去介绍这些产品了。One step发布的时候号称“锤子科技的一小步,智能手机进化的一大步”,今年5月TNT工作站发布时,罗永浩更是评价它重新定义了下一个十年的个人电脑。在罗永浩的巧舌如簧之下,锤子的新品发布会简直就是一个大型的造梦现场。

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子弹短信占据应用排行榜第一名之后,罗永浩还发了条微博称:“欢迎优秀的互联网创业团队拿着好产品来请我开发布会带货,我每家只收百分之二三十的股份。”似乎本人也对自己的带货能力颇为认可。

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但这些被老罗夸得神乎其神的产品,实际上却似乎并未表现得如老罗所描述的那么出色。TNT今年发布之后,一直处于被群嘲的状态,One step和Big Bang开源之后到现在,依然算是小众的产品。到目前为止,锤子的软件里普及度最高的,仍然是五年前发布的锤子便签。

而这一次短时间内蹿红的子弹短信,虽然有创新,但实际体验上依然存在不少问题。比如虽然子弹短信号称可以和不安装这款软件的人发信息,但实际上只能通过发短信的方式来和通讯录的好友沟通,跳转到短信界面发出来的信息还会附带子弹短信的下载链接和应用推荐。

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这种形式的短信很像是推销的垃圾信息,对收到的用户来说体验并不算好。另一点为人诟病的是,通过子弹短信发送出的这种推广短信,需要用户来为其费用买单。

而对用户来说,用发短信的形式来进行即时沟通也并不方便,因此最后还是要通过子弹短信的APP本身来进行沟通。但正如前面所提到的,和其他社交工具比起来,子弹短信目前的功能仅限于最基本的聊天和资讯,甚至没有类似于朋友圈,广场这类的社区,很难满足广大用户的需求,这些限制将很大地阻碍子弹短信自身的普及。

目前的子弹短信虽然突如其来地火了起来,但还并未引起朋友圈里刷屏级的讨论,其上线的时间也才短短几天,现在拥有的热度,也主要是小范围人群的狂欢。

这和过往锤子的软件面临的处境颇为相似,而它能否打破“小众”的标签,真正意义上地“出圈”,仍然充满诸多的疑问。

毕竟子弹短信目前依赖的优势是抓住了痛点和简洁,但一方面这样的痛点对用户而言并非必需,对微信而言也可以优化,另一方面,虽然子弹短信像一个简化版的微信,但IT评论人Keso认为,没有一款APP是因为做了另一款APP的简化版而成功的。

对目前的子弹短信来说,在厮杀激烈,大佬遍地的社交市场,目前的一些优势还远不足以让它圈地为王。想要生存下去,未来它必须挖掘出更为独特的玩法,才有可能获得长久的生存空间,而就这个目标而言,这颗新生的“子弹”或许还要飞很长一段时间。

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