Owhat

今日，剁椒娱投独家获悉，粉丝服务平台Owhat的母公司——北京全星时空科技有限公司获得太合音乐集团数千万A+轮战略投资。

以服务粉丝用户为核心的Owhat诞生于2014年9月。2015年之后，随着粉丝经济逐渐升温，包括偶扑、魔饭生在内的等十多家粉丝运营平台应运而生。与这些平台相比，Owhat并没有因为用户量而出位，让其脱颖而出的是精准的定位及深度的运营所带来的强大用户购买能力。

Owhat创始人丁洁向剁椒娱投透露，目前平台上的业务以B2C为主，已经入驻3000多个粉丝站，与300多家娱乐公司合作。“50%以上的注册用户都是消费用户，而且年人均消费在500元以上。”

事实上，在公司的早期阶段，为粉丝提供增值服务，而不是为明星服务；而在粉丝群体中，优先为忠诚度高、传播能力广和消费意愿强的核心死忠粉服务。这是能够支撑Owhat商业模式的两大关键点。

太合音乐集团的这次投资，更深一层的意义在于，Owhat逆向、专业粉丝运营这门生意，终于得到了产业资本的认可。一方面，该投资将扩大Owhat的粉丝服务范围；另一方面，太合音乐集团可以通过Owhat粉丝运营的模式为艺人和娱乐营销服务加码。 

根据娱乐资本论不完全统计，目前，全国已经有20家粉丝运营平台。那么，以将核心粉丝的消费和传播转化为核心价值为娱乐行业、快消行业服务的Owhat的制胜秘笈是什么？

１.3000多个粉丝站入驻，用户年人均消费500元以上是怎么做到的？

Owhat的创意最早来自于“快男”。2014年，丁洁在一名“快男”歌手的签售会现场发现，该歌手只用1小时就卖了近100万元的周边。她惊异于粉丝强大的消费能力，于是开始研究这部分人群。

当年9月底，丁洁创办了Owhat粉丝服务平台，最初团队不到10个人。平台发布当日，已经有超过60家粉丝会和30家娱乐上游内容公司入驻。这是国内第一款针对娱乐公司和粉丝会的用户管理软件。

简单来说，Owhat就是一个服务粉丝会和娱乐公司的工具。这些公司可以通过这个工具来管理他们的粉丝活动和粉丝购买行为等。最早成立的时候，Owhat只有简单的2项功能，现在已经慢慢扩展到购物、应援、送福利、下任务等6项功能。

与其他粉丝平台不同，Owhat并没有从明星资讯领域入手，直接切入了交易板块。在Owhat平台上，聚集了大批消费能力和消费意愿强的核心粉丝。

目前，在Owhat所有的注册用户中，付费用户在50%以上，平均单个粉丝年消费在500元以上。一位资深的粉头表示，相同的时间内，其偶像的新专辑在Owhat上的销量是其他平台的3倍。

Owhat平台上的购买力，来自于前期抓住死忠粉的运营策略。

众所周知，以偶像为中心，根据粉丝的粘度不同可以分为官方粉丝会、粉丝站，二级核心粉丝，以及散粉。而Owhat正是抓住了头部粘性最强的管党粉丝会、粉丝站与二级核心粉丝。

Owhat

根据统计，目前有3000多个粉丝站，以及包括片方、经纪公司、演出公司等在内的300多家娱乐公司与Owhat建立了深度合作关系。

这些粉丝站里的粉丝，本身就是死忠粉，而且有一定消费能力。最初，为了让这些粉丝站入驻平台，Owhat是通过定制服务挨个死磕下来的。

“当初我们先选择一些很重要的粉丝站去磕下来，你服务好了一个粉丝站，他会帮你拉几个同一个粉丝圈的。在平台实现从0到1这个重要阶段中，最重要先拿下来的是在粉丝群里有很好的影响力及口碑的大粉丝站。”丁洁向剁椒娱投表示。

经过第一个阶段，Owhat除了拿下了一些口碑好，实力强的粉丝站以外，还拿下了部分内地一线当红明星的官方后援会，比如像刘诗诗、刘亦菲的粉丝站。

在丁洁看来，很多人觉得Owhat是服务于所有粉丝，但实际上他们只服务一部分，就是最核心的那部分粉丝。

“看不懂的人觉得我们在服务所有的粉丝，但实际上我们只一部分，就是最核心的那部分粉丝，把他们的需求慢慢服务透。”丁洁向剁椒娱投透露。

２.太合音乐集团数千万战略投资Owhat，双方合作的战略意义在哪里？

从2014年成立至今，短短两年时间内，Owhat已经完成了3轮融资。2015年7月，远东控股集团通过PreA轮进入Owhat；今年5月的A轮融资中，Owhat又获得数千万的机构投资，远东集团追加投资。

这次A＋轮战略融资，由太合音乐集团投资数千万。在小娱看来，这场融资比融资额更值得关注的是，产业资本开始进入粉丝运营平台，而粉丝运营也将受到更多资本关注。

客观上来说，这次融资对双方都有相当重要的战略意义。

对于Owhat而言，融资完成之后，两家公司可以打通艺人资源。太合音乐集团旗下包括签约艺人、演出、音乐版权、百度音乐等业务板块都将与Owhat业务打通互补创造更多的商业价值。为了更加方便调配资源，太合音乐集团除了投资之外，还将设立专门的对接体系，以利于业务融合。

另一方面，太合音乐集团主打的就是全产业链发展，上至内容生产、版权交易、唱片制作，下至流媒体音乐播放器、演出活动等都有布局。对于粉丝经济这个富矿，太合音乐很重视。

太合音乐集团市场总经理司新颖认为，“太合从未将粉丝视同为亟待收割的韭菜，而是一直将粉丝看作亟需从各个维度服务的对象；此次战略投资Owhat，出发点并不是因为其ARPU值，而是看重其用户的高质量，业务互补之后也能提供高品质的服务。”

与此同时，太合音乐也在产业链下游寻找互联网新机会。这次投资，可算是太合音乐打通下游产业链的一个爆点。

３.20家粉丝运营平台竞争，Owhat出线的机会有多大

2015年，《小时代4》《栀子花开》《后会有期》等几部电影票房表现，让大家认识到粉丝的力量，粉丝经济的概念被热炒。

鹿晗

在这样的背景下，包括爱豆、魔饭生、偶扑等在内的大概有20家粉丝运营平台应运而生。甚至，今年像阿里这样的巨头也开始入局粉丝运营领域。

“单独的粉丝运营是有天花板的，是要小而美，还是依托大平台获得长远发展，我更倾向于选择太合音乐集团以服务整个行业为目标的开放平台，为行业提供更多的增值服务，合力创造更大的市场”，丁洁对记者坦言。

不过，与这些后来者相比，提早1年时间布局，让Owhat具有明显的先发优势。在这个期间内，Owhat上的3000余家粉丝站已经慢慢形成消费习惯和偏好。

一个资深粉丝站就只选择了Owhat作为常用平台，这位站长告诉小娱，对于站子来说，什么最方便，什么能带来应援效果最大化，我们就会选择什么。本来就只能靠微博碎片化经营，太多地方都留一个窝，对于站子来说降低权威性也分散注意力。

各家平台的出发点不同，有些存在粉丝交易的平台，很大的流水来自于通过强势的资源从版权和明星层面切入，而Owhat是唯一一个从下游反向影响上游的平台。“因为早期公司不具备强资源的合作能力，如果不能合作最头部的艺人，对平台是没有关键性的刺激作用。所以我们选择先服务好用户，再用用户价值影响上游资源和我们更开放、平等的合作。”丁洁这样对记者解释。

目前在Owhat上，95%以上的交易来自于小BtoC，即粉丝会与粉丝的交易。“单靠抽成的佣金养活不了公司，只是一种收入基础而已。最重要的还是先提供满足粉丝需求的服务，把有价值的粉丝从微博筛选、聚拢在这个平台上，也能反向更精准的服务更多娱乐公司。”

通过经营、服务明星的核心粉丝，精准有效的梳理、管理现有的忠实粉丝群体，并用深度运营来做忠实粉丝群体的增量，为娱乐行业和传播行销行业提供增值服务——Owhat未来可期。