在11月30日的成都专访间，腾讯公司副总裁、企鹅影视ceo孙忠怀对娱乐资本论说。从2015年9月成立至今，已经两岁有余的企鹅影视，对自身、对行业都有了很多成熟的思考。

在本次成都举办的第五届中国网络视听大会上，企鹅影视也首度对外公开了新的内容合作标准，有四个关键词：正能量、高品质、创新性、年轻化。基于这个新的合作标准，企鹅影视的对外合作门槛随之提高，对内容的判断也越发精准。

在此次采访中，孙忠怀与我们详细分享了企鹅影视内部的协同机制，正是这套机制，将项目的命中率不断提高。

成立两年多来，企鹅影视慢慢在内部培养出相互制衡的协同机制，一个项目从孵化到成形，用孙忠怀的原话说就是，要像游戏打通关一样，要通过层层考验、不断调整适配，才能顺利出街。

更值得注意的是：孙忠怀在专访中提到了此刻腾讯视频平台的理念，已从初创时的频道观念转变成了品类观念，网生内容平台的运营思维，已从“电视台的跟班者”，变成了独立操盘、甚至扛起了引领时代的大旗。

“我们过去在电视台看到的内容选择，其实现在就是互联网的选择了。不再存在互联网平台专门要走捷径、走偏门、去跟别人不一样。”孙忠怀说，其实他也不太清楚所谓的“网感”是什么，但可以肯定的是：企图用大尺度、擦边球来分腾讯一杯羹的制作公司，今后均会被拒之门外。

1.为更广谱的受众提供更细分的内容

经常使用腾讯视频观看正版内容的观众一定会留意到，从10月30日开始，纪录片《蓝色星球2》在腾讯视频全网独播。这部纪录片也是腾讯视频与BBC联合出品。

在本次网络视听大会的发言中，孙忠怀也提到了明年企鹅影视将会推出一部自制纪录片《风味人间》，该纪录片由国内顶尖纪录片团队操刀，前不久这一纪录片在戛纳秋季电视节展出，受到了广泛关注。

为什么在这一时间节点大力发展纪录片这一品类？对于腾讯视频来说，此时加入盈利前景并不明确的纪录片品类，是否属于一项性价比不高的额外支出？

“全行业有5亿多的视频用户，我们平台每天日活用户1.5亿。这么广谱的用户群，它背后的兴趣诉求是完全多元化的。我们服务的人群，到明年可能到七八亿，几乎是全中国会看网生内容的全部人了，之前小众人群的特别口味都已经被平均化了。”

孙忠怀从城市圈层、学历水平、收入水平几方面来概括了纪录片的目标受众：尽管这部分人群大约限定在一线城市、又限定在高收入的高知人群，但以此比例乘以整个社会的人口基数，仍然是不小的分量。

“目前我们的平台内容大约一半是电视剧，综艺和电影都是差不多10%~20%，纪录片当然是非常小众，但这部分小众又是整个社会里很重要的一部分。包括高校学生，对纪录片都有兴趣。所以我们也要为了满足他们而补充版面上这一块内容。”

又要说到中国影视行业时刻向往、努力对标的HBO。孙忠怀告诉娱乐资本论，HBO的一个重要心得是：当该平台打造出一个很成功的类型作品时，下一部作品一定不会是这一类型。

“在中国，却是一个类型成功后，很多人都跟风去做同一个类型。就是因为HBO的订户是广谱的，各类人群各种兴趣都有，作为平台内容提供方，我们只能努力这部作品满足这部分人群，下部作品满足那部分人群，这样不同的细分用户群都会持续有一个预期、有持续的满足，对平台的忠诚度也会更高。”

2.从频道观念到品类观念

纪录片只是企鹅影视与腾讯视频转型过程中的一个缩影，但却反映了该平台运营思维的彻底转变。孙忠怀在专访中也一再提到：我们现在从最初的频道观念，转成了品类观念。

何为频道观念？网生内容草创之期，几乎没有自主权，先台后网的既定排播模式，决定了网生平台只能亦步亦趋地跟着电视台走。电视台的分类有电视剧、综艺、电影，网站的分类也照着来；

又或者，部分视频网站为了刻意与电视台拉开反差，主动选择擦边球、大尺度、“有网感”的作品来夺人眼球，用户低龄、审美流俗，频道就去购买符合这部分用户观赏需要的作品，总之首要目的是攫取眼球、攫取关注度。

但现在这两种倾向都已跟不上时代。摆在孙忠怀面前是：这好几亿的用户来了腾讯视频，如何分类、如何精准提供内容、才能使他们的关注度stable？

“今年我们的细分品类达到了40多个，明年我们预计会增长到70多个，这也会不断细化。”孙忠怀说。

从《蓝色星球2》下方的标签其实就能看出，腾讯视频内部的算法越发精准、对用户的洞察也越发个人化：“2017”、“BBC”、“动物世界”、“英国”这种种标签，直观地交代了这个作品的国家/地区、年代、类型等详细信息，比起此前粗糙的“纪录片”分类要细致、精准得多。

现在，点开腾讯视频的首页（即一级页面），会看到最初的分类“综艺”、“动漫”、“电视剧”、“电影”、“网络电影”几项都还在列，但同样列在这一页面的，还包括“美剧”、“韩剧”、“少儿”等在几大品类下更细分的品类。这在一定程度上反映了该平台用户的偏好与倾向性。

而点开纪录片频道（二级页面），会发现腾讯视频根据厂牌（即BBC、NHK等知名纪录片大台）和王牌栏目（即一条、二更、VICE纪录片等知名短视频栏目）和热播系列来分类，拉到页面下方还会有铁血军事、社会·刑侦、时政·财经等分类。

越细致的分类对内容精准度的要求更高，而一个栏目都已码好的平台，自然需要保证弹药库储备充足。这也是孙忠怀带领企鹅影视往上游走、做内容生产商的最重要原因。

“我们的平台一大半都是依靠合作伙伴提供的版权内容，但如果完全靠合作伙伴提供势必有一些我们的诉求和想法不能100%匹配。很多电视剧的制作公司都是做好了项目以后才来卖给我们，不是我们主动要做什么。”

诉求前置、提高自制项目、定制项目比例，一定比被动地接手合作伙伴的完成品要好。而更重要的一个原因恐怕是：作为周期性很强、需要持续供血的视频平台，如果长期跟随电视台排播，面临的不可控因素会大大增加。为了保持腾讯视频的灵活排播，增强自制是必经之路。

 3.主旋律做好看，赛马机制、门票机制保驾护航，企鹅影视还有多少种提高正确率的方法？

增强自制不是空口说大话。一个直观的数据是：今年，企鹅影视在自制内容的投入上，较去年增长了八倍。刚成立时的2015年，企鹅影视只发布了8部作品；而一年后的夏天，这个数字变成了27部；再一年后，达到了41部，其中几个项目还是全系列all in。

体量骤然加大，企鹅影视如何能保证每部作品的产出均维持在中上水准？首先是从源头的调性上把握。孙忠怀告诉小娱，内容合作标准这四个关键词，并非特供本次大会，是早在四五个月前，他带领着同事梳理了平台的内容调性，提炼而得。

“原本是三个关键词，后来特别在前面加了正能量，因为内容调性积极健康阳光，这个非常重要。”孙忠怀坦陈，如果行业没有一个比较清晰的从业方向，会面临一个困境：想从合作伙伴那里拿内容时，发现大家要的东西不一致；来源枯竭的问题就会凸显。

这一家以网生内容起家的视频平台近半年来尤为高调地push主旋律、正能量作品，比如集中排播一系列主旋律精品剧《深海利剑》《维和步兵营》；以与卫视时间差缩小至半小时的方式排播了现实主义题材精品剧《外科风云》，该剧也成为了腾讯视频今年Q2的会员拉新利器。

孙忠怀甚至还在会上发言时特意提到，在刚刚过去的十九大宣传报道工作中，有关十九大的资讯视频，通过腾讯视频等渠道分发，获得海量关注，仅仅是《聚焦十九大》这一专辑总播放量达到6.6亿。

“过去我们对主旋律内容还有偏见的话，现在的制作环境下已经没有了。”孙忠怀和我们分享了此次在视听大会上连获三奖的剧集《如果蜗牛有爱情》。这部由企鹅影视与正午阳光联合打造、当红演员王凯、王子文主演的电视剧，可以看作是企鹅影视把主旋律作品做好看的一个成功试水。

“第一它是主旋律题材，反映一线反映一线公安干警跟毒贩作斗争，非常紧张刺激的故事，第二是有一个非常美好的爱情故事，又是国内最顶级的制作团队（正午阳光）制作的，主演也是人气很旺、演技精湛。”符合精彩故事、精湛演技、精良制作这三位一体的因素后，一部优秀电视剧作品的产出并不太难。

同样由正午阳光团队打造、讲述改革开放四十周年来风云变迁的《大江大河》早已被慧眼识珠的腾讯视频买下。

为了保证每一项决策的客观性，孙忠怀告诉小娱，在企鹅影视内部，还有各种复杂、严格的评估机制来设置重重关卡。比如一些项目，内部会进行多部门的决策，以及审议，以决定是否适合开发。

企鹅影视对平衡与公正的“偏执症”不仅在于此，据孙忠怀透露，腾讯内部还有赛马机制，以企鹅影视自制剧为例，便有天璇、天同、天机三大工作室， “这些工作室没有谁是天生可以享受成果的。还有一个门票机制，当一个团队验证成功、特别是爆款后，下一轮选项目、获得资源，门票就会多一张，失败了就少一张。”

腾讯视频正在独播的《溏心风暴3》

正是随处可见的优胜劣汰机制，使得企鹅影视对行业的嗅觉始终处于灵敏状态，孙忠怀说，这一整套竞争机制不仅适用于外部制作团队，公司内部培养的团队一样要经受此考验，“不然我们就是在纵容自制团队生产出没那么好的作品。”

你很难想象会从一个互联网公司ceo口中听到这样一句真心诚意的话：“电视剧或综艺制作本质上是一个文化类的作品，它不像调制咖啡，一个项目的配方都齐了，却不一定能做出一样的结果。它毕竟是一个人文的东西。”

孙忠怀很谦虚地说，启用上述机制是为了保证成功的概率，“不能说这个体系出来的东西100%都是对的，但如果把正确率从过去的50%提升到70%、80%，那我们的选择就是正确的。”其实，有这样的深谋远虑和成熟机制护航，我们相信，企鹅影视调制出来的咖啡，大部分都会是对味的~