"潮玩第一股"泡泡玛特,如何办成一场“元宇宙”线上展?

继续拓展潮玩行业边界

作者|Cloud


在一处颇具赛博朋克风格的虚拟空间内,分布着四座未来展区,玩家化身泡泡玛特最新推出的IP形象——BAZBON,即可畅览全球多位艺术家创作的最新潮玩作品,走过“量子隧道工厂”,还能变身“MEGA”版本,通过一系列小游戏收集积分,就有机会优先抢购限量款潮玩……


后疫情时代,泡泡玛特为全球的潮流玩家,在“元宇宙”办了一场盛大的潮玩展会,这是行业首个大型虚拟空间潮玩展会。

潮玩是一种感性产品,经济好与不好,大家都需要快乐,因此它能够对抗周期,实现长效增长。

在剁主看来,这种感性的消费,离不开场景的精细化打造,日复一日对优质IP的挖掘与更新,以及对核心用户社群的持续刺激和维护,12月17日至21日举办的首届泡泡玛特虚拟潮玩艺术周,就是这样一场打造感性体验的盛会。

过去,泡泡玛特在全国乃至全球以极其细致和严苛的标准打造门店,连射灯的角度都经过严格把关。在疫情前,他们也会每年定期在北京、上海两地举办大型展会,吸引来自全球的艺术家和展商参与。至今,潮玩展已经成功举办六届,每届吸引超10万观众,这也让它成为亚洲地区规模最大、影响力最大的年度潮玩盛会。


从渠道,到人才,再到产品,泡泡玛特一直在挖掘潮玩行业水下的巨大冰山,而每年不缺席的大型展会,正是这家公司"秀肌肉"和回馈核心用户的重要节点。

而疫情爆发后,线下办展变得极为困难,在保持海外定期线下曝光的同时,泡泡玛特在国内选择了多样化的线上办展模式,保障潮玩展不断档、不缺席。2021年,泡泡玛特通过直播的方式举办了两次线上潮玩展,累积观看人数超200万,累计成交额超过4000万元。

今年,线上办展的形式和规格进一步升级,泡泡玛特将全球艺术家的最新作品带到"元宇宙",吸引用户借助"数字分身"打卡、逛展、消费,据悉限量发售的潮玩产品已经全部售罄。

线上办展何以保障体验感?展会里有怎样的机会?泡泡玛特还将如何挖掘潮玩这座巨大的"冰山"?

剁主深度体验了这场虚拟潮玩展的各个环节,试图找到答案。


元宇宙为皮,游戏感为骨

线上办展有了新解法


这两年,"元宇宙办会"似乎已经是一种新常态。作为元宇宙概念最实际的落地应用场景之一,虚拟空间的可拓展性和游戏化体验,都让它成为了各路大厂的重要选项之一。2021年底,OPPO将一年一度的未来科技大会放到了虚拟空间,而在今年,巨量引擎的年度汽车IP——抖音汽车嘉年华,也把大量汽车品牌带到了虚拟的"未来汽车城"。

剁主认为,要想做好一场元宇宙展会,"场地"的流畅和精细程度、流程引导设计、传播点位布局,以及留资、销售、私域等外部系统的打通,缺一不可。

玩家走进虚拟潮玩艺术周的主场地,即可获得一个泡泡玛特最新IP——BAZBON的数字分身形象,随着视角的改变,用户不仅能够全方位欣赏这一IP形象的各个细节,还会有"粒子化"的特效加持,创造这一形象的韩国设计师则会以VCR的形式在主场地与每一位玩家见面。

与此同时,场地的布局也极具科技感,四个主展区与品牌方荣耀的LOGO一眼可见,颇有《银翼杀手2049》所呈现的未来感。

剁主逛遍每个展区发现,针对不同的IP与产品序列,泡泡玛特设置了MEGA系列展区、Inner flow艺术品展区、PDC原创展区和泡泡玛特核心IP展区,限量产品都有精细的3D建模,所有展品也有详细的信息卡片进行介绍,而玩家也可以与每件潮玩合影进行二次传播。

不少潮玩爱好者都对剁主表示,虽然今年没有以往那种排队抢购的紧张刺激,但在线上逛展能安静地欣赏玩具的细节,体验新鲜有趣。

而虚拟展会的另一重趣味,源于游戏化玩法与会员积分体系的结合。

泡泡玛特2021年的财报曾披露过一组数据:微信小程序"泡泡玛特抽盒机"全年为公司贡献了超过8.9亿收入,相较2020年增长超过92.6%,占线上渠道收入的49%。

而这个"抽盒机"游戏,打通了线下门店与线上私域会员体系,用"透视卡"和宠物系统等休闲游戏玩法,极大地提高了用户的复购率和品牌黏性。

在这次的虚拟潮玩艺术周上,玩家可以体验主场地的"蹦床"玩法,打卡各个场馆,解锁菜单,获得积分,进而换取各种会员权益,这套玩法不仅能够吸引新会员注册,老会员们也会因此反复进入虚拟空间打卡逛展,为自己积累更多点数用于整个线上玩法的其他环节,横向拓宽了展会的可玩性。

流畅精致的体验和游戏化设计,为这场虚拟展会在经营层面提供了保障。

泡泡玛特延续了线下展会"逛玩买一体"的打法,用户可以在私域会员群提前获取限量款发售信息,准时进入虚拟展厅抢购自己瞄准的潮玩,进一步还原线下逛展的体验感,而这场全行业少见的线上C端展会,也为后疫情时代的潮玩赛道打了个样。

办展

不止于买买买,更不止于秀肌肉


从2017年到2020年,泡泡玛特每年都会定期在北京、上海两座城市分别主办大型潮玩展会,像是潮玩行业的嘉年华。

腾讯纪录片与日本NHK电视台联合制作的《上海:成人世界的童心大作战》,把镜头对准了2019年4月的上海国际潮流玩具展,无数潮玩爱好者从全国各地慕名而来,星夜兼程提前排队,只为第一时间抢购自己心仪的潮玩。


图源:腾讯视频


和今年的虚拟潮玩艺术周一样,线下潮玩展强大的吸引力离不开泡泡玛特对"展会"模式的重构。

传统的行业展会只有统一的大主题,主办方往往不会对每一个展位进行严格把控,而泡泡玛特会和所有艺术家和IP方进行对接,采购和收银也要通过主办方的系统完成,这就保证了整场展会不割裂,也通过这种方式发掘和积累了大量IP资产。

据悉,2020年开始得到深度开发,今年一季度为公司贡献了近20%收入的SKULLPANDA和其设计师熊喵,就是在潮玩展上被发现,很多人喜欢她的设计,所以会排队购买,证明了这个IP的潜力,因为消费者已经用脚投票了。同样地,2019年进入泡泡玛特IP家族的DIMOO,也是从潮玩展上大浪淘沙而来。

事实上,在全球范围内,潮玩展会一直是整个产业的重要一环,对于泛潮流的球鞋、服饰等行业也是如此,但在泡泡玛特开始主办大型展会之前,中国在这方面是缺位的,中国的潮玩粉丝只能去到日韩、东南亚或者欧美参展,海外的艺术家和IP方在国内也没有合适的曝光平台。

泡泡玛特相关负责人曾在一场公开活动上表示,举办大型潮玩展吸引了很多海外的优质合作伙伴,也给了他们信心,这样的跨国交流也促成了泡泡玛特出海业务启动。

在剁主看来,潮玩的核心仍然在于IP打造,而IP又源于顶级艺术家的创造力,如今入局潮玩的企业越来越多,资本也相当热衷,但泡泡玛特近两年获得成功的MEGA系列、SKULLPANDA形象和这场元宇宙潮玩展,并非用钱砸出来的成功,而是持续押注创新的结果。

目前,泡泡玛特已经形成了门店、机器人商店、展会、私域社群在内的潮玩产业链完整闭环,积累了庞大的核心用户群,巩固着赛道领跑者的地位,也保证了对优质艺术家和IP的持续吸引。

在某种程度上,这种良性循环不仅构筑了泡泡玛特的增长飞轮,也让它成为中国潮玩行业规则和水位的一部分。

潮玩

作为一种文化,作为一门生意


潮玩行业是文化产业,做潮玩的艺术家不是花钱就可以再造的。潮玩不是共享单车,纯粹拼钱、拼资源、拼运营,它跟运营有关系,但是又没关系。

以零售门店起家的泡泡玛特,2016年签下MOLLY,2017年开始办展,从此"一发不可收拾",依靠不断做深的IP资源池和持续完善的经营能力,2020年终成"潮玩第一股",做文化生意一向很难,但这家公司做得不错。

疫情条件下,泡泡玛特引以为傲的线下门店流量遭到了无法避免的削弱,但私域运营、线上办展、出海扩张的新技能被逐一开发,品牌会员一年增长超千万,直播和元宇宙办展销量火爆,首尔、东京、墨尔本、洛杉矶新店多点开花,旗下IP多次亮相全球知名潮玩展会DesignerCon……


泡泡玛特通过持续的创新,维持住了用户黏性,兑现着"抗周期"的能力,同时又在不断筑高自身的竞争壁垒。

在今年的虚拟潮玩艺术周上,销售数据实实在在地反映了快乐对于当代年轻人的价值。同样值得注意的,还有泡泡玛特与科技品牌荣耀在虚拟空间商业合作上的创新,表现形式与目标人群的无缝衔接,也给品牌营销领域带来了新的玩法和创意。

潮玩这门生意的韧性,源于它的文化属性,更有赖于艺术家的创造力,创造力才是赋予IP生命力的根本,如果没有了创造力,根本就不存在创作与商业之间的平衡。

剁主相信,只要这份创造力和生命力能够被源源不断地挖掘和发现,随着全社会的恢复,泡泡玛特在实景娱乐、动画、游戏等方面的布局也将继续展开,而刚刚落幕的虚拟潮玩艺术周,正是走向更新鲜、更有趣体验的重要一步。


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