45只猫的晚会,2064万人涌进这个直播间在看什么?

扒一扒天猫超市猫猫晚会背后的生意经

45只猫的晚会,2064万人涌进这个直播间在看什么?


作者|廿四


有人给猫做了一台晚会,而且是直播。乍一听像个荒诞的段子,但细细一扒,2000多万人次涌入的直播间,并不简单。


10月31日晚,2064万人次涌进@天猫超市 新浪微博直播间,亲历了45组小猫咪奋尽全力(若无其事)的晋级秀,其中一组最终成为天猫超市“代言喵”。


2000w人围观猫猫晚,天猫超市背后的商业考量到底是什么?


没有流量明星、甚至都没有大包大揽买广告曝光。10月31日晚@天猫超市 新浪微博直播间从晚上19点开始到22点,一下子涌入2000多万人观看这场“独出机杼”的猫猫晚会。而同时间段,京东“沸腾之夜”明星聚集的晚会也在新浪微博同平台直播。


自从电商将双11人为拆成“双节棍”,1031简直是个社交流量必争日,谁都想在这一天包揽所有的谈资和流量。天猫超市拿“猫”出牌,胆子好大。


“天猫超市在过去一年的传播中,与五条人、开心麻花、笑果都有过多次成功的合作经验。以小搏大的娱乐营销玩法,得到团队的一致认同。今年双11,本来考虑的是为天猫超市找一个面向年轻家庭的‘代言人’。”天猫超市品牌负责人桃七表示。


但如今选秀被叫停、艺人暴雷事件频出;其次,找到让猫超背后所有家庭都满意的代言人难上加难,“这如同带女婿上门,爷爷奶奶爸爸妈妈都要喜欢”。


思虑许久,猫超团队灵机一动:要不找一个“代言喵”?猫咪自带热搜体质,话题度甚至不输给“流量艺人”。


于是,猫超团队在抖音发起挑战赛,向全网召集“代言喵”,让天生具有探索特质的猫咪来做家庭“惊喜发现官”。


在经历了千万量级人群的参与之后,“代言喵”活动最终的爆发,是10月31日的“猫猫晚”。


当晚,16只海选过的猫猫在美颜、体能、慵懒、不可思议四个赛道进行终极PK,决出第一名成为天猫超市“顶流代言喵”。进入决赛的顶流猫最大特点就是差异化和个性化,包括戏精猫、爱健身的猫、喜欢睡懒觉的猫甚至还有“不可思议”的猫猫等等。

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这背后是个聪明的洞察——市面上关于宠物的视频内容,普遍聚焦在科学喂养、医护陪伴等专业话题,而猫超团队选择聚焦泛娱乐营销,辐射的人群远远超过养宠人群本身。


猫猫晚不只是一场选秀,吸引消费者为猫咪打CALL,年轻家庭们更是从猫咪身上,看到自己向往的生活。


数据显示,当晚,面对双11紧俏的社交流量,猫猫晚撬动了4.8亿,收获了2064万直播用户互动,同时段买断微博开屏广告的京东沸腾之夜直播的场观为4518万。

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在猫猫晚,屏幕上还出现了这样的弹幕:“猫咪好可爱,下回还有吗?”“只能双十一才搞猫猫晚吗?”“能不能给导演加鸡腿?”“天猫超市,真有你的!”


首次做猫猫晚,还是直播晚会,就有如此大的声量和影响力,对于天猫超市来说并不容易。


“几十只猫的直播晚会,谁也没有做过,谁也说不好会不会垮掉。真不敢考虑和品牌商合作。但没想到,60多个品牌主动找过来,希望跟我们合作。”惊喜之余,桃七表示,猫猫晚之所以成功,很重要的一点在于符合当下年轻人的需求。


在她看来,猫猫晚在未来更可以是开放的,阿里经济体的众多业务都能在猫猫晚中找到价值点。比如,阿里云可以做科技的“机器喵”,飞猪可以做“出游喵”。有越多的业务共创,就会越奇妙。


毕竟,在猫界有句话这么说:“谁拥有了猫,就拥有了全世界。”


这群人真的只是想放一把烟花吗?扒一扒天猫超市猫猫晚会背后的生意经


10万名高校大学生兢兢业业拍图发视频,让高校流浪猫上舞台;抖快红top10的猫ol精心准备;甚至连博物馆圈子的名画名猫(名猫雕塑)都要来凑热闹,除了搅动圈层、撬动双十一紧俏的社交流量外,天猫超市这个双11为这热爱“找点乐子”、“享受陪伴”的有猫有狗家庭,准备了一盘什么菜?


今年是天猫超市的第10个年头。这家定位在服务中国3亿家庭用户的自营线上超市,随着95后、00后互联网用户的加入,敏锐地意识到,除了传统的五人家庭、三人家庭,更多迷你家庭活跃起来成为电商平台的高频用户,而新家庭的消费需求也会发生变化。


天猫超市负责人近期曾对媒体表示,关注新家庭人群的组成和需求,是猫超要更好去服务的一个方向。


基于猫超团队的深入洞察,越来越多的家庭把宠物作为家里的核心成员之一,无论是增量用户,还是核心用户,都表现出对宠物陪伴的渴求。与此同时,宠物相关产品的消费增速也非常明显,“先买主子的,我用的来凑单”,“给主子囤粮,下一波618再囤半年”。


好看的猫猫晚会,只是表面的第一步。更关键的是,有猫有狗有快递的人,会为什么样的商品“哇塞”一下?我们毕竟不是媒体平台,有了声量,回到朴素的零售话题上还是要看商品力。


“那这次玩儿点狠的,让top短视频、小红书kol反向选品。BGC 和 UGC、PGC闭门PK。这个双11种草大会种的不是优惠力度最大的宝贝,而是新家庭最希望买到的宝贝。”天猫超市邀请百位年轻的头部短视频KOL参与选品,通过观察和现场体感,反向输出他们双11最想种草的商品,在现场与天猫超市行业、类目等专业采购小二进行探讨与交流,为天猫超市在今年双11孵化新家庭趋势商品埋下了种子。最终通过猫猫晚的创意和系列猫带货的小片进行全网分发。


洁发膏、新疆奶、“黑科技”猫砂、“敏感肌”特护霜……一系列当下在社交平台最火热的新消费产品获得了KOL们的青睐。

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现场,ZIWI和猫超联名的“猫罐头七天惊喜盒”在养宠的KOL中讨论热度非常高。


在消费者以往的购物体验中,买猫罐头,一种口味6罐起步,一盒185g的猫罐头单价达到29元。高预期价格和单一的口味让他们望而却步。

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在沟通过多位资深猫奴之后,猫超小二产生了“让猫咪每天吃的不一样”的想法,于是和品牌商议,推出了“七天惊喜盒”,口味更多,价格优惠还送各种定制周边,可以满足猫主子们尝新的需求,也让用户有更多和猫咪互动的机会以及拍照晒猫的仪式感。


好商品,总是自带流量。”这是今年天猫超市双11一系列实践中再次被认证的一大认知。


双11期间,在哇塞种草大会中引发热烈讨论的新疆奶成为全网当红商品。#95后捧红新疆奶#登上微博热搜,麦趣尔、西域春、天润等众多新疆奶品牌,正是天猫超市主打的国货乳品。

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新疆西域春乳业有限公司总经理卫新璞对媒体表示,通过线上与天猫、天猫超市等电商合作,今年前三季度疆外销售同比增长40%,目前,西域春在疆外销售占比已经达到了30%,未来有望达到60%。


猫猫晚会收声量, 猫猫视频种草收销量。这不是一场简单的事件营销。


期待2022年,天猫超市第二届猫猫晚会。


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