生命只是一连串孤立的片刻，靠着回忆和幻想，许多意义浮现了…
——《追忆逝水年华》，马塞尔·普鲁斯特
不经意间，2018年翩然走过。在新旧交替之际，各大音乐平台先后发布了自己的年终盘点H5。这些H5通过整合分析用户2018年全年的音乐大数据，用不同的方式从多种角度向用户呈现了他们一年与音乐相关的回忆瞬间。这份具有情感温度的礼物，成为了音乐平台引发用户共鸣的又一方式 。
1. 年度听歌报告不仅是回忆， 平台与用户“共情”提升音乐情感价值
2018年12月30日，QQ音乐率先以“重启你的2018音乐记忆”为主题开启了用户们的听歌盘点，年轻趣味的风格立刻引起了用户们的热情参与。1月2日，虾米音乐随后上线了“2018年度个人音乐故事展”，用照片展览的形式，向用户直观地呈现了今年的听歌数据。1月4日网易云音乐的年度盘点姗姗来迟，虽然没少挨骂，不过还是怒刷了存在感。
一向走在潮流前沿的QQ音乐这次的年度总结亮点颇多。在知乎平台上有用户这么总结QQ音乐的年度盘点——画面使用了波普艺术（Pop Art）感极强的元素，以年轻有冲击力的风格向用户展现了色彩斑斓的一面，同时相较于其他“只换数据不换文案”的H5，QQ音乐的文案更聚焦年轻文化，符合年轻人语境的标签和段子式总结点评加强了H5的可看性，也显得更为“用心”。
小娱注意到，QQ音乐的盘点有一个与其他盘点显著不同，在于结尾处。基于用户过去一年的听歌风格和习惯，QQ音乐为用户打造了一张有个人画像的“音乐记忆写真”，奇趣多样的画面和标签，有效刺激了用户的分享欲望。虽然是一个小小的细节，但细节有时候决定成败，也从一个侧面印证了QQ音乐这次能够刷屏的原因。
用心就能收获。“新潮”、“暖心”、“最懂我”、“有人情味”，QQ音乐在社交平台上收获了一大波好评。不仅如此，很多用户也自发玩起来，分享自己的“奇葩”听歌数据——“2018年把金刚经听了888遍了，真的很佛系了”又再一次带动了H5的二次传播。
“凡音之起，由人心生也。”音乐的本质是反映人类现实生活情感的一种艺术，音乐一旦有了饱满内容的填充，就不再仅仅由歌词与旋律带来触动，显然各大音乐平台都意识到了这一点。
对于用户来说，平台在提供音乐的同时，能够深入用户内心，提供满足他们情感需求的音乐相关内容，“将心比心”地做用户的好朋友，便是音乐平台内容“共情力”的体现。
而这背后，是在线音乐平台不再满足于做单纯的歌曲播放器，而是通过提供更多的音乐额外内容，拓展音乐的价值边界。
2. 用立体内容挖掘音乐额外价值， 在线音乐平台的新重点
作为用户和音乐之间的媒介，音乐平台充当的角色可以更加丰富。除了提供音乐，平台可以基于音乐的情感属性，挖掘和洞察用户与音乐之间的联系，构建一个具有生命力，更加丰富多元的音乐内容体系，在引起用户深度共鸣的同时，让音乐内容变得更加立体，从而提升音乐本身的附加价值。
对于扩展音乐价值，QQ音乐近年来的经验值得业内学习：通过洞察用户需求，QQ音乐打通线上线下，为用户提供了更多“音乐之上”的内容，打造提升用户体验的立体内容生态，从多个角度挖掘音乐的价值。
QQ音乐缩短了音乐人与粉丝之间的距离，建立歌曲之上的立体娱乐生态：QQ音乐自制跨界节目《见面吧电台》通过打造“可视电台”，采取直播+点播的方式，宣发艺人新歌，并邀请爱豆在全透明演播厅与粉丝面对面互动，让很多粉丝在全程互动体验+节目内容游戏化的过程中体验到颠覆性的音乐体验。
QQ音乐豪华绿钻则为粉丝打造了“肚子饿了！”的福利活动，以邀请明星和粉丝线下游玩的方式，为用户打造了全新的星粉互动体验。尤其是前段时间邀请袁娅维与粉丝在迈阿密海滩开音乐“趴体”，让QQ音乐的豪华绿钻们大呼过瘾。
从去年开始，QQ音乐就不断拓展着音乐的情感价值。小娱还记得去年QQ音乐聚焦年轻群体的春节返程之旅，用四支音乐短片讲述了“中国人的春节故事”，满足他们对于家和音乐的情感诉求。
充满温度的线下歌词云
大量用户留下了自己的一句话
除了用情感元素打动用户，QQ音乐也在同步扩展音乐场景的价值：QQ音乐与优衣库合作打造了“衣乐人生”电台，通过六大不同生活场景的匹配，为用户提供各种服装穿搭的建议，同时配合音乐欣赏体验，呈现出一种别样的生活感；拓展出行场景，与汽车厂商达成合作，QQ音乐先后登陆蔚来汽车ES8、现代LA FESTA、长安CS85、广汽传祺GM6等，让音乐充满车上生活。
对于刚刚过去的2018年，90后已经全部成年，第一批00后也开始在音乐平台上崭露头角，甚至已在日均听歌时长中位列各年龄段的NO.1。这批在良好社会环境成长的年轻人，将会更加看重音乐之上的额外内容和音乐附加的价值。
平台通过深入用户内心，满足用户额外需求的优质内容，能够使原本的旋律和辞藻焕发出额外的魅力，这种魅力既来源于用户对于他人、音乐和音乐人的情感诉求，也来源于对跨场景音乐新体验的好奇心。在这样的逻辑下，更要求了平台从用户情感诉求出发，通过抒发用户内心所想，扩展他们内心所感，为他们打造音乐之上的额外内容体验，不断拓展和探索音乐之外的其他价值。
